Maailma asiakkaan silmin

    Teollinen palvelumuotoilu, 5 op


    Teollinen palvelumuotoilu, 5 op

    Opi katsomaan maailmaa asiakkaasi silmin ja ymmärrä syvällisesti, kuinka yrityksesi palveluiden arvoa voi entisestään kasvattaa.

    • Hybridiopetus, mahdollisuus suorittaa verkko-opintoina, joustavasti töiden ohella
    • Hakuaika: 9.6.–23.6.2021
    • Koulutus järjestetään: 1.3.2022-30.6.2022
    • Opetuskieli: suomi
    • Hinta: Maksuton


    Hae koulutukseen

     

    Kohderyhmä

    • Teollisuuden työntekijät
    • Soveltuvan korkeakoulutuksen omaavat työttömät


    Esittely

    Koulutuksen hyödyt

    • Opit palvelumuotoilun periaatteet.
    • Osaat määrittää elinkaaripalvelut
    • Osaat tunnistaa palveluiden prototypiointitapoja
    • Osaat soveltaa palvelumuotoilun prosessia ja menetelmiä teollisessa liiketoiminnassa

    Koulutuksen sisältö

    • Perustiedot ja -taidot palvelumuotoilusta teollisten palveluiden kehittämisessä.
    • Muotoiluajattelu, teollisen palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät.
    • Elinkaaripalvelut ja palveluiden prototypiointiin.
    • Projektityö, joka integroituu osallistujan omaan työhön ja kiinnostuksen kohteeseen. Projektityössä sovelletaan opintojaksolla opittuja sisältöjä käytännön kehittämistyössä.

    Toteutustapa

    Verkko-opetus.

    Opetusmenetelmät:

    • Verkko-opiskelu
    • Työelämälähtöinen projektityö.
    • Aloitustilaisuus: muotoiluajattelu, opintojakson aihe ja toteutustapa
    • Päätöstilaisuus: projektityön reflektointi 
    • Tilaisuudet järjestetään verkossa.
    • Opintojaksolla toteutetaan työelämälähtöinen projektityö, joka tukee henkilökohtaisen asiantuntijuuden kehittämistä. Projektityötä tukee kouluttajien antama ohjaus.

    Hakuohjeet

    Ilmoittautuminen opintojaksolle alkaa 9.6.2021.
    Peruutusehdot: Osallistuminen opintoihin tulee perua ennen opintojakson alkua.

    Hae koulutukseen

     

    Lisätiedot:

    Kehittämispäällikkö Miia Lammi, MUOVA: miia.lammi@muova.fi / 050 408 4969