Uusi tutkimushanke tekoälyn mahdollisuuksista sosiaalihuollossa – tavoitteena sujuvampi työ ja parempi tuottavuus
”AI Tuki! Tekoäly sosiaalihuollon arjen tukena” -tutkimushankkeessa selvitetään, miten tekoälyä voidaan hyödyntää sosiaalihuollon eri toimintaympäristöissä työtehtävien sujuvoittamiseksi, tuottavuuden lisäämiseksi ja työn imun vahvistamiseksi.
Sosiaalihuolto on keskellä suurta murrosta. Sote-uudistus, työvoimapula ja kasvavat säästöpaineet haastavat alan ammattilaisten jaksamista ja sitoutumista samalla kun paine palveluiden laadun ja saatavuuden turvaamiseksi kasvaa. AI Tuki! -hankkeessa tutkitaan, miten tekoälyä jo hyödynnetään sosiaalihuollon arjessa, millaisia valmiuksia ja asenteita ammattilaisilla on tekoälyn käyttöön, sekä millaisia mahdollisuuksia tekoäly tarjoaa työn tueksi eettiset näkökohdat huomioiden.
Hanketta koordinoi Vaasan ammattikorkeakoulu (VAMK) ja mukana ovat myös Hämeen ammattikorkeakoulu (HAMK) ja Turun ammattikorkeakoulu (Turku AMK). Tutkimushanketta rahoittaa Työsuojelurahasto ja sen kokonaisbudjetti on 97 000 euroa.
Konkreettisia suosituksia ja parhaita käytäntöjä
Tutkimus keskittyy erityisesti lastensuojelun sijaishuoltoon, vammaispalveluihin sekä ikääntyneiden ympärivuorokautiseen palveluasumiseen. Mukana on yli 1700 työntekijää kahdeksasta eri organisaatiosta, julkiselta ja yksityiseltä sektorilta.
Hankkeessa pyritään konkreettisiin suosituksiin ja parhaisiin käytäntöihin tekoälyn hyödyntämisestä työn tuottavuuden ja ammattilaisten hyvinvoinnin parantamiseksi.
”Tavoitteena ei ole korvata ihmisiä vaan tukea työntekijöitä. Tekoäly voi vapauttaa aikaa, selkeyttää työprosesseja ja vahvistaa työn imua, kun se otetaan käyttöön vastuullisesti ja osaamista vahvistaen,” kertoo hankkeen projektipäällikkö, VAMKin yliopettaja Piia Uusi-Kakkuri.
Hankkeen tuloksia hyödynnetään keväällä 2026 erilaisten koulutusten, työpajojen ja julkaisujen kautta. Samalla hanke lisää tietoisuutta tekoälyn mahdollisuuksista sosiaalihuollossa – alalla, joka on usein jäänyt digitalisaation ja teknologian kehityksen ulkopuolelle.